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杜康

强壮,所以离群而居!

 
 
 

日志

 
 

白领的成长笔记__我和老板谁做主  

2007-12-18 16:11:31|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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“糟了!糟了!”王經理放下電話,就叫了起來:“那家便宜的東西,根本不合規格,還是原來林老闆的好。”狠狠捶了一下桌子:“可是,我怎麽那麽糊塗,寫信把他臭駡一頓,還罵他是騙子,這下麻煩了!”

    “是啊!”秘書張小姐轉身站起來:“我那時候不是說嗎?要您先冷靜、冷靜,再寫信,您不聽啊!”“都怪我在氣頭上,想這小子過去一定騙了我,要不然別人怎麽那樣便宜。”王經理來回踱著步子,指了指電話:“把電話告訴我,我親自打過去道歉!”

    秘書一笑,走到王經理桌前:“不用了!告訴您,那封信我根本沒寄。”“沒寄?”“對!”張小姐笑吟吟地說。“嗯……”王經理坐了下來,如釋重負,停了半晌,又突然擡頭:“可是我當時不是叫你立刻發出嗎?”“是啊!但我猜到您會後悔,所以壓下了。”張小姐轉過身,歪著頭笑笑。“壓了三個禮拜?”“對!您沒想到吧?”“我是沒想到。”王經理低下頭去,翻記事本:“可是,我叫你發,你怎麽能壓?那麽最近發南美的那幾封信,你也壓了?”

    “我沒壓。”張小姐臉上更亮麗了:“我知道什麽該發,什麽不該發……”“你做主,還是我做主?”沒想到王經理居然霍地站起來,沈聲問。張小姐呆住了,眼眶一下濕了,兩行淚水滾落。顫抖著、哭著喊:“我,我做錯了嗎?”“你做錯了!”王經理斬釘截鐵地說。

    張小姐被記了一個小過,是偷偷記的,公司裏沒人知道。但是好心沒好報,一肚子委屈的張小姐,再也不願意伺候這位“是非不分”的主管。

    她跑去孫經理的辦公室訴苦,希望調到孫經理的部門。“不急!不急!”孫經理笑笑:“我會處理。”隔兩天,果然做了處理,張小姐一大早就接到一份解雇通知。

    想一想

    看完這個故事,你會想?這是個“不是人”的公司?王經理不是人,孫經理也不是人,明明張秘書救了公司,他們居然非但不感謝,還恩將仇報,對不對?如果說“對”,你就錯了!

    正如王經理說的——“你做主,還是我做主?”

    假使一個秘書,可以不聽命令,自作主張地把主管要她立刻發的信,壓下三個禮拜不發,“她”豈不成了主管?如果有這樣的“黑箱作業”,以後交代她做事,誰能放心?

    再進一步說,自己部門的事,跑去跟別的部門主管抱怨,這工作的忠誠又在哪里?

    如果孫經理收了她,能不跟王經理“對上”?而且哪位主管不會想:“今天她背著主管,來向我告狀,改天她會不會倒戈,又跟別人告我一狀?”

    所以張小姐不但錯,而且錯大了,她非但錯在不懂人性,更錯在不懂工作倫理。

    有一位在日商公司工作的女孩子對我說:“那些日本主管最假了。白天上班的時候,道貌岸然,可是下班後去PUB,三杯下肚,就好像變了個人,完全沒了主管的樣子,跟我們下面這些人又唱又叫。”很鄙夷地一笑:“但是第二天,在電梯裏碰到了,跟他輕鬆打招呼,他又恢復了死相。”這年輕小姐就是不懂“公是公、私是私”的道理。主管下班請客,一擲千金,不代表你吃中飯、買便當,就能跟他不分帳。老闆私下送你一個精美的記事本,不代表你可以把公司的鉛筆、橡皮擦帶回家。

    這又使我想起一件事:有個雜誌社給我作專訪,出刊後,先送了一本給我,因爲寫得相當好,圖片和編排也很講究,我心想可以送一本給朋友,再多帶一本回紐約。就打電話給雜誌社主編,請她多給我兩本。主編不在,是一位小姐接的。“麻煩你轉告主編,我希望多要兩本這期的雜誌。”我對她說。“這個啊,沒問題!您派個人過來拿就成了。”小姐爽快地說。

    我立刻派人過去,把雜誌拿回來。

    可是,跟著就接到主編的電話:“對不起!劉先生,您來電話的時候我不在,雜誌收到了吧?我特別多送了兩本,一共四本。”停了一下,她又說:“可是,對不起啊!我想知道是我們公司的哪位小姐,說您可以立刻派人過來拿。”

    我愣了一下,說:“有問題嗎?”

    “當然沒問題,您要十本都沒問題,我只是對工作倫理的一種考核。”

    我沒有告訴她是誰,據說她還是查出來,作了處分。

    事後,我常想,她何必這麽計較呢?她計較最少有三個原因。

    一、既然我找她要書,過去也都是由她跟我接觸、採訪,屬下就該轉告,而不該代她做主。

    二、明明可以由她一句話,賣給我的面子,被別人莫名其妙地賣了。

    三、好像送雜誌不稀奇,小事一樁,人人能做主。結果,連公司産品的價值,都被貶低了。

    不懂得工作倫理,在不該說話的時候說話、不該做主的時候做主,是社會新鮮人常犯的毛病。

    你必須知道,無論你幫老闆管了多少事情,也無論老闆多糊塗,甚至依賴你,到達沒你在,他連電話都不會撥的程度。

    他畢竟還是你的老闆,也畢竟還是他做主。

    出了錯,他最先承擔。有面子,也該由他來賣。

    此外,你必須知道,老闆永遠是向著老闆,就算在工作上對立,在立場上也一致。

    所以,一個不忠於自己主管的職員,很難得到別的主管欣賞。當你賣面子,表示自己有辦法,偷偷把自己公司的消息,告訴別人,即使他得了好處,也不會尊重你,只可能竊笑說:“這人最沒城府,以後找他下手。”    他甚至會拿你的“傻”,來告誡自己的職員。

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