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杜康

强壮,所以离群而居!

 
 
 

日志

 
 

白领笔记_面对"是非"  

2008-03-31 09:46:01|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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你本是與人爲善,想平靜地度過每一個工作日,但不幸遭遇辦公室“是非人”,一天的心情肯定會因此大打折扣,長此以往,精神上如何承受?這裏支上幾招,不妨操練一下。

  1、沈著應對,讓理智控制情緒

 

  有一種人的眼睛是專門用來盯著別人的,你一旦出現紕漏被她發現,她便惟恐天下人不知,以教導的口吻,像對你有無限地關懷一樣大聲說出來,而且往往選擇領導在場、同事集中的時候。其居心無非是要誇大你的錯誤,擴大錯誤的影響而已,以提高自己在辦公室的地位,想起來實在可惡。但遇此情況,千萬不能“惱羞成怒”,那樣就正中人家的下懷了。記住,你“出錯”在先,不管怎樣都無法推卸責任,如果再針鋒相對地爭吵起來,就更顯得缺少風度。

  對策:沈著一些,讓她充分表演完,旁觀者不都是傻子,她的居心人家看得出來。然後坦誠自己工作中的失誤,以謙虛勇敢的態度輕輕化解她遞過來的狠招。最後不妨誠懇地表示向她學習,自嘲一下:“謝謝你的指正,我以後一定注意,希望不會再有下一次。”這叫積極補救。當然了,記住這種人的真實面目,看清她的用心,凡事自己細心些,不給對方可乘之機才是更穩妥的方法。

  2、亮出自己的態度,絕不放任第一次

  辦公室流言在所難免,有的你可能永遠聽不到,有的可能在特別湊巧的情況下傳入你耳中。比如,你給領導送報表,走到領導門前還不及敲門,就聽到有人正在打你的小報告,而且純粹是歪曲事實,信口雌黃,這讓你如何不生氣?但此時最忌氣沖腦門,一衝動進去與人爭個對錯。領導會想,你怎麽會正好聽到,有這麽湊巧嗎?說不定會認爲你在偷聽,而且領導還會對你的人品進行質疑。

  建議:第一步是掉頭走開。不管你有多憋氣,也要指揮自己的雙腿趕快離開。第二步單獨約對方嚴肅談話。這種事情只要遇到一次就必須想辦法解決,絕不能聽之任之,否則人家會有恃無恐,變本加厲,讓你後患無窮。要把事情直接說出來:“我恰巧聽到你對領導說某件事,我想你可能有些誤會,我現在就給你澄清一下。以後如果有什麽疑問可以直接問我,我如果回答不了,再找領導也不遲。”這樣她自然會明白,首先是她的行爲你已經知道了,其次這是一個提醒,下不爲例。再要背後亂講時,她可要好好想想後果了。

  3、遠離饒舌婦,不要捲入是非圈

  有的人喜歡搬弄是非,坐山觀虎鬥。你可要注意了,在你面前痛斥別人的不是,猛誇你的長處的人,千萬別信她!從你眼前一轉身,她就會把同樣的話重講一遍,當然渾身“不是”的就換上你了!這種人是天生的長舌婦,好像不講別人壞話日子就過得不舒坦。只要你順著她的意思說上幾句別人的不是,或是對她的話隨聲附和,那就等著吧,有一天就會傳到當事人耳朵裏,講人是非的當然會變成你。這樣子是非就算惹上身了。人家若是找上門來論個究竟,你不見得能解釋清楚,如果人家並不找你理論,只在心裏默默地記你一賬,天啊,你就等著背後挨刀子吧!

  辦法:保持沈默。不支援她的觀點,也不反對她的觀點,任她自己說個唾沫橫飛,天花亂墜,你只管咬緊牙關不出聲,漸漸地她就會感到無趣,再不到你面前說東道西,你也好落個清靜。還有一個辦法:顧左右而言它。可以談談美容談談健身說天氣真好心情不錯,就是不說誰是誰非,把話題繞開,專挑無關痛癢的話來扯,她就沒勁了。記住一個原則:在是非的漩渦裏只會越陷越深,趁早遠離它!

  4、掌握尺度,謹防“習慣成自然”

  有的人喜歡頤指氣使,仿佛只有這樣才能顯示出自己的地位高高在上。如果你是新人,或者資歷較淺,可能在心理上比較認可多做些工作,多爲別人服務。但是要記住:給人適度的尊敬是對的,多做些事情的態度也是好的,可是如果公私不分,一味地任勞任怨,非但不能博得對方的好感,反而容易讓人看不起你,忽視甚至輕視你的勞動。更有甚者,十次你有九次依了她,只有一次沒能達到她滿意(她才不管是否因客觀因素確實無法做到),她也會如鯁在喉,全然不念你往日的好處,覺得你不給面子,或是與她作對,以前的功勞便一筆勾銷了。你說,你氣是不氣?原因要在自己身上找,一味地任勞任怨已經形成了習慣,她在心理上已經適應了,偶爾一次不順,便會令她不能忍受。

  支招:講原則,講尺度———公事:該做而且做得來的事,堅決做;該做但是做不來的事,儘量做;不該做雖然做得來的事,不做;不該做而且做不來的事,堅決不做。私事:願意替人效勞的事,隨便你做;不願替人效勞的事,不委屈自己去做。這樣才能在別人心裏樹立起一個標杆,她們請你做事之前,首先會衡量一下你是否會去做是否願去做,然後才會對你說出來。於是,“原則”和“適度”幫你過濾掉了許多不相干的事。讓自己輕鬆些多好!

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